不用品回収・廃品回収.com

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よくあるご質問

Q1 年式がわからないのですが?

冷蔵庫の場合は、扉の内部または、冷蔵庫の裏面のシールに書かれています。
洗濯機の場合は、蓋の内部または、上面、裏面などのシールに書かれています。
テレビの場合は、脇面のシールに書かれていることが多いです。

Q2 出張エリアはどこまでですか?

東京23区全域と東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の一部です。
品物の量とも関係いたしますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

Q3 電話での見積もりから、回収の際に料金が上がることがありますか?

当社の場合、電話での見積もりから、回収の際に料金があがることは、ありません。
よほどの特殊な事情がない限り、電話での見積もりがそのまま正式な見積金額となります。

Q4 日時、時間を指定できますか?

原則的に2時間程度の間隔で指定できます。

Q5 故障していても無料回収は可能ですか?

液晶テレビ、ラジカセ、コンポ、パソコンなど故障していても、外形上の破損が無ければ無料回収致します。

Q6 回収の際に、良い品物は買取してもらえますか?

買取も致しております。電化製品は特に買取の対象になります。

Q7 回収の当日に荷物の量が増えていてもいいですか?

荷物の量に対して、余裕を持ってお伺い致しておりますので当日に量が増えていても回収できます。荷物が増えた分に対しては、別途その場でお見積もりをさせて頂きます。

Q8 急いでいるのですが?

可能な限り間に合わせるように致します。今日の依頼で今日お伺いすることが
できる場合があります。お気軽にお問い合わせ下さい。

Q9 エレベーターの無い、3階なのですが、オプション料金は、かかりますか。

エレベーターがないというだけではオプション料金はかかりません。但し、お客様の協力が必要な場合があります。


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代表 茶屋絹子

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平成27年1月19日更新

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